Activation hors ligne Serveur
Si lors de l'activation à la fin de l'étape précédente vous obtenez un message d'erreur du type "Serveur injoignable" c'est que vous n'êtes pas connecté à internet ou bien un pare-feu bloque le port 8888 TCP/UDP.
Dans ce cas de figure l'activation hors-ligne sera nécessaire, veuillez procéder comme suit:
Entrez votre code de licence (2) ainsi que la quantité correspondante (3) puis cliquez sur Activer la licence.
1️⃣ Cliquez sur Activer la licence puis Activation hors-ligne
2️⃣Entrez votre code de licence
3️⃣Cliquez sur Générer
Si la désactivation en ligne échoue, la plateforme de gestion sera probablement inaccessible également a cause de votre pare-feu.
3️⃣Enregistrez ce fichier et envoyez le nous par email à votre service de support pour que nous procédions à son traitement.
Pour Zwfrance : ** sav@zwfrance.fr **
5️⃣Lorsque vous recevez le fichier de réponse par email, ajoutez le fichier XML de réponse en cliquant sur Parcourir pour valider